Service

Notre service client

La variété de notre offre est unique sur le marché des arbres de transmission.

n tant que fabricant présent sur le marché depuis plus d’un siècle, nous avons acquis un savoir-faire unique. Chez Elbe, nous vous fournissons des composants d’entraînement parfaitement adaptés à vos besoins, qu’il s’agisse d’un prototype, d’une fabrication individuelle, d’une petite ou d’une grande série.

Notre service client

Tout commence par la conception de l’arbre de transmission adapté à votre application.

Sur la base de vos paramètres de performance et des conditions environnantes, nous élaborons différentes solutions individuelles à partir de notre vaste gamme de produits. Profitez des conseils de notre service technico-commercial pour obtenir un composant d’entraînement fiable adapté à votre application. 

Notre service client

Für Pour les cardans et les arbres de transmission de précision, nous calculons une durée de vie théorique (B10) sur la base de vos paramètres de performance.

Transmettez-nous tout simplement votre histogramme des charges – indiquant au moins le couple, la vitesse de rotation, l’angle de débattement et le coefficient de chocs. Les conditions environnantes impactent également le calcul de la durée de vie. 

Notre service client

Grâce à ses différents bancs d’essai, notre département E&V (développement & essai) est en mesure de simuler votre application spécifique.

Avant toute fabrication en série, nous avons non seulement la possibilité de tester les charges dynamiques et statiques, mais également de déterminer des données importantes sur nos bancs d’essai d’usure.

En outre, notre département E&V effectue des analyses sur vos arbres de transmission. L’EST (Elbe Sensing Technology) permet de réaliser des essais sur le terrain, en rassemblant des données précieuses dans des conditions et environnements réels.

Notre service client

Chez Elbe, le service après-vente et la maintenance vont bien au-delà de la gestion des réparations.

En cas d’arrêt d’une machine, notre service après-vente a pour priorité absolue de répondre à vos exigences de manière optimale sur le plan technique, économique et dans un délai de réaction court.

Nous vous proposons à cet effet une réparation express et une nouvelle fabrication de presque tous les arbres de transmission, une révision planifiée ainsi qu’un traitement logistique. Les livraisons de remplacement sont effectuées selon une description, une liste de contrôle ou un échantillon. Notre garantie : une qualité d’équipement d’origine (OEM) « made in Germany ».